Política de Devolução

A Dataphoto trabalha com produtos personalizados, feitos sob encomenda e que não possuem valor no mercado aberto. Por este motivo a devolução do produto só poderá ocorrer caso o mesmo possua algum defeito de fabricação.

Para aqueles produtos que possuem defeito ou não correspondem ao pedido, entre em contato conosco. Para fazer isso, basta clicar AQUI.

Toda a ocorrência deve ser comunicada dentro do  prazo de 7 dias após o recebimento do produto.

Só poderá ocorrer a devolução do produto mediante a apresentação do código do pedido, que é apresentado no ato da compra e encontra-se no e-mail de confirmação do pedido e também na confirmação do pagamento.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido.

Se mesmo assim receber a encomenda, entre em contato conosco em até 72h.